Après création de votre compte et validation de vos informations personnelles, vous disposez d'un accès temporaire de 60 jours afin de fournir un justificatif de domicile. A l'échéance des 60 jours, sans document de votre part, votre accès au compte sera suspendu.
Afin de retrouver l'accès à votre compte :
- Contactez le service client par email avec un justificatif de domicile à votre nom de moins de 6 mois. Vous retrouverez l'accès à l'application après validation de ce dernier.
Si vous n'avez plus accès à votre compte pour d'autres raisons, merci de contacter notre service client.
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