Voglio modificare il mio indirizzo di casa

Se desideri modificare l'indirizzo inserito nel tuo account, ti invitiamo a contattare il nostro Team di assistenza e confermare il tuo indirizzo come segue:

Via + numero civico + numero piano/appartamento
Città
Codice postale
Paese

Nella stessa e-mail, per poter modificare l'indirizzo, chiediamo anche di inviare un documento valido che attesti l'indirizzo.

Di seguito la lista dei documenti accettati come prova di indirizzo:

- Bolletta telefono, cellulare, gas, elettricità, riscaldamento, raccolta rifiuti

- Certificato di residenza con il QR code (da scaricare dal sito dell'Anagrafe Nazionale)

- Estratto conto bancario che confermi il tuo indirizzo di residenza

- Corrispondenza con un dipartimento/organismo governativo

- Lettera su carta intestata del tuo Istituto Universitario (datata e firmata dall'ufficio amministrativo dell'istituto) che confermi che sei uno studente di quell'istituto e che confermi il tuo indirizzo di residenza.

- Lettera/certificato del datore di lavoro che confermi il tuo indirizzo di residenza

Tali documenti devono essere a tuo nome, avere una data di emissione non superiore a 6 mesi e devono essere in formato PDF, JPEG, JPG o PNG .

Non sono accettati gli estratti conto di TUTTE le banche online.

Vogliate notare i documenti che non sono accettati:

Ricevute
Fatture
Licenza TV
Bollette compra ora paga dopo
Lettere di impostazione dell'addebito diretto
Lettere di benvenuto/rinnovo
Lettere del Dipartimento di Protezione Sociale
Gli estratti conto REVOLUT, MONZO, N26, MONESE, Verse, non sono accettati.
Altri documenti, simili a quelli sopra citati, molto probabilmente non saranno accettati.

Rayn si riserva il diritto di accettare o rifiutare una richiesta di modifica dell'indirizzo.