Non ho ricevuto il mio bonus di riferimento

Se non hai ancora ricevuto il tuo bonus di riferimento o bonus di benvenuto, assicurati che siano state seguite tutte le condizioni elencate di seguito: 

• Il tuo amico ha utilizzato correttamente il tuo link di riferimento per registrarsi nell'app.
• Sia tu che il tuo amico avete completato la registrazione nell'app (KYC + verifica e convalida della residenza).
• Sia tu che il tuo amico avete ordinato una carta.
• Sia tu che il tuo amico avete effettuato un primo pagamento riuscito con la carta.

Grazie per notare che il bonus non viene pagato immediatamente dopo il pagamento con carta; infatti, la transazione apparirà come in sospeso, il che corrisponde a un acquisto approvato o a una pre-autorizzazione della carta che non è ancora stata completamente elaborata dal commerciante. Il bonus verrà pagato quando la transazione sarà completamente completata, il che potrebbe richiedere alcuni giorni.

Nota che se il tuo amico ha ricevuto il bonus di benvenuto, significa che il link non è stato utilizzato correttamente o che il tuo amico si è registrato senza il link di riferimento. 
Il sistema di riferimento è completamente automatizzato e non possiamo intervenire nel caso in cui i passaggi non siano stati seguiti correttamente. 
Nel caso in cui tu non abbia ancora ricevuto il tuo bonus da referito o di referente, ti invitiamo cortesemente a verificarlo direttamente con il tuo referito o referente.